Hel 122015
 

Nettikasinot ovat tehneet läpimurron internetin ohessa, ja nykyään kasinopelien pelaaminen on mahdollista missä vain ja milloin vain. Enää suomalaisten pelit eivät rajoitu RAY:n kolikkopeleihin, sillä tarjolla on paljon nyt parempia ja reilumpia pelejä sekä voittoja internetin eri pelihuoneissa. Useat sivustot ovat tietysti ulkomaalaisia, mutta kieli ei ole sekään ongelma, sillä monet sivustoista on käännetty suomen kielelle. Tietysti suomenkielisten kasinoiden taso vaihtelee, mutta seuraavaksi muutama sana siitä, mitä näissä kasinoissa kannattaa ottaa huomioon.

Monet online-kasinot mainostavat suomenkielistä sivustoa, mutta se ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki sivuston sisältö olisi suomeksi saatikka että se edes olisi käännetty laadukkaalle suomen kielelle. Tulet kyllä huomaamaan, että eroja löytyy! Tietysti sellaisilta sivuilta, joiden pohja tulee englannin kielisenä, ei voi odottaa täydellisyyttä, mutta parhaissa suomenkielisissä kasinoissa pelit on suomennettu hyvin ja ainakin pelien ohjeet on annettu selkeällä suomen kielellä.

Tilin avaamisen eli rekisteröitymisen tulisi nettikasinossa olla helppoa ja nopeaa. Rekisteröintilomakkeen tulisi tietysti olla selkeä ja virheettömästi käännetty, etteivät mitkään pelaajien tiedot voi mennä sekaisin.

Raha-asiat ovat myös tärkeä seikka, sillä rahansiirron tulisi olla aina turvallista ja nopeaa. Varsinkin suomalaiset verkkopankin käyttäjinä ovat tottuneet siihen, että raha siirtyy samalla silmänräpäyksellä ilman turhia odotteluja. Kaikki ulkomaiset nettikasinot eivät kuitenkaan vielä tarjoa verkkopankkitalletuksia, ja tällöin hyvä vaihtoehto nopeaan talletukseen ovat luottokortit tai e-lompakot. Esimerkiksi Skrill (entinen Moneybookers) ja Neteller ovat pelaajien keskuudessa suosittuja nettilompakoita.

Suomenkielisissä kasinoissa valuuttana on yleensä euro. Ei ole juurikaan järkeä pelata muilla valuutoilla, jos eurollakin voi pelata. Mikäli kasinossasi on käytössä jokin muu valuutta, silloin summat muunnetaan aina käyttäen senhetkistä valuuttakurssia, ja tämä vaikuttaa lopullisiin summiin.

Suomalaisissa kasinoissa myös pelivalikoiman tulisi olla mukautettu kulttuuriin sopivaksi, eli sieltä tulisi löytyä ainakin kaikki suomalaisten keskuudessa suosituimmat pelit. Sitä vartenhan me lopulta kasinossa viihdymme! Samoin kasinon tarjousten tulisi olla suomalaisten pelaajien näkökulmasta kiinnostavia.

Suomenkieliseltä nettikasinolta voi tietysti myös odottaa suomenkielistä asiakaspalvelua. Hyvässä ja toimivassa kasinossa asiakaspalveluun ei juuri tarvitse ottaa yhteyttä, mutta mikäli sellainen tilanne kohdalle sattuu, on mukavaa, jos saa selittää asian omalla äidinkielellään. Lisäksi suomenkielinen asiakaspalvelu voi myös olla parempaa ja ystävällisempää kuin englanninkielinen, koska suomalaisia asiakkaita näkyy kasinoissa aina vähemmän. Nettikasinolla tulisi olla useita eri tapoja, joilla kasinoon saa yhteyttä. Nykyään tehokkain tapa on ehkä live-chat, jota varten useimmissa sivustoissa on kätevästi nappi jossakin kohtaa sivustoa. Tällöin pelaaja pääsee samantien ratkaisemaan asian kasinon henkilökunnan kanssa. Kaikkiin kasinoihin saa yhteyttä myös sähköpostitse, mutta tällöin vastauksen saamiseen voi mennä kauemmin kuin chatin välityksellä. Joissakin sivustoissa on myös valmiiksi sähköpostilomake, joka pelaajan tulee täyttää, ja näin olleen ei tarvitse mennä edes omaan sähköpostiin lähettämään viestiä. Puhelinnumero on myös iso plussa nettikasinolle, sillä se lisää luottamusta. Joskus on vain asioita, jotka on helpompi ratkaista keskustelemalla henkilökohtaisesti asiakaspalvelijoiden kanssa. Tällaisessa tapauksessa kannattaa varata käyttäjänimi ja muut henkilökohtaiset tiedot valmiiksi, sillä se nopeuttaa asian käsittelyä huomattavasti. Puhelinpalvelun kohdalla on suositeltavaa kiinnittää huomiota myös puheluiden hintoihin. Useimpien kasinoiden asiakaspalvelu on auki 24/7, mutta kannattaa varautua siihen, että suomenkielisen palvelun aikaa on rajoitettu.

Sitten veroasioihin, eli suomenkielistä nettikasinoa valitessa kannattaa myös tarkistaa kasinon lisenssimaa. Koska kaikki ETA-alueelle rekisteröidyt nettikasinot ovat suomalaisille pelaajille verovapaita, silloin kannattaa tietysti valita kasino Euroopan sisältä. Kukaan tuskin haluaa vapaaehtoisesti ryhtyä maksamaan veroja voitoistaan! Suositeltavia lisenssimaita ovat Malta, Gibraltar ja Iso-Britannia, ja itse asiassa suurin osa suomalaisista nettikasinoista onkin nimenomaan rekisteröity edellä mainituille hallintoalueille. Lisäksi EU-kasino on merkki turvallisesta pelipaikasta.

 Posted by at 17:49

Sorry, the comment form is closed at this time.